Expédition et paiement
Délais de livraison
Tu as trouvé ta figurine préférée ? Alors, tu la recevras dans un délai de 3 à 6 jours (en tenant compte des jours fériés en Allemagne) ouvrables à compter du lendemain de la conclusion du contrat, sauf indication contraire.Dans de rares cas, il peut arriver que le produit sélectionné ne soit plus en stock au moment où la commande est traitée. Dans ce cas, nous t’en informerons immédiatement.
Délai de livraison = Expédition + Transport
Expédition = temps de préparation de la commande
Transport = temps d'acheminement de la commande
Livraison en France
Le montant des frais d'expédition dépend de la valeur de la commande :
Pour une commande d'une valeur supérieure à 50,00 €, la livraison est gratuite.
Pour une commande d’une valeur inférieure à 50,00 €, les frais d'expédition s’élèvent à 8,95 €.
Les nouveaux membres de ta famille schleich® sont envoyés en voyage par notre partenaire logistique DPD. Pour qu'ils arrivent en bon état et ne se perdent pas, nous les envoyons assurés.
Veuillez nous excuser, pour l’instant nous ne pouvons pas vous livrer aux DOM TOM suivants : Ile de Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Saint-Pierre et Miquelon, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie.
Bien que les figurines animales se sentent à l'aise partout dans le monde, la livraison dans d'autres pays n'est actuellement pas possible.
Modes de paiement
Rien ne va sans argent. Au total, nous te proposons différents modes de paiement :
Carte de crédit
Nous acceptons actuellement les cartes de crédit Mastercard, Amex et Visa.
Le transfert de vos paiements par carte de crédit est protégé par le processus intégré SSL comme une tortue par sa carapace.
En raison d’une directive de l’UE, nous sommes tenus de procéder à une double authentification pour tout paiement par carte de crédit.
La directive de l’UE sur les services de paiement (DSP2) prévoit qu’une vérification d’identité à deux facteurs soit désormais exigée lors d’une étape supplémentaire pour les paiements en ligne. Cette vérification est opérée via le dispositif 3D Secure. Cette mesure de sécurité garantit que votre carte de crédit soit exclusivement utilisée par vous-même, et non par des tiers.
L’authentification est réalisée sur le service en ligne de votre banque.
Vous n’avez pas encore utilisé le dispositif 3D Secure ? Contactez votre banque pour obtenir des informations sur les options disponibles.
PayPal, PayPal Express
Grâce à PayPal et PayPal Express, vos paiements sont simples et sécurisés. Vous serez redirigé vers PayPal lors à l’étape du paiement. Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez vous y connecter et effectuer le paiement depuis votre compte PayPal.
Le bouton PayPal Express vous permet d’accéder à l’identification PayPal sans indiquer votre adresse ni vos informations de paiement, pour valider votre commande encore plus rapidement.
Shop Pay
Shop Pay est un service de paiement en ligne proposé par Shopify. Il permet d'enregistrer les informations de carte de crédit, d'e-mail, d'expédition et de facturation afin de rendre le processus de paiement plus rapide et plus pratique.Pendant le processus de paiement, tu seras redirigé vers Shop Pay pour vérifier tes informations avant de revenir à la caisse pour finaliser ton achat.