Conditions d’utilisation du schleich® rewards club
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION. EN ADHÉRANT AU SCHLEICH® REWARDS CLUB, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ET TOUTES LES CONDITIONS INCORPORÉES À CELLES-CI PAR RÉFÉRENCE. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS NE POURREZ PAS ADHÉRER AU SCHLEICH® REWARDS CLUB.
Le schleich® rewards club est exploité par la société Schleich GmbH. Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’adhésion au schleich® rewards club. Ces conditions n’affectent en aucune manière les conditions générales de vente de schleich-s.com qui font partie des présentes conditions. Veuillez également lire attentivement les dispositions relatives à la protection des données pour comprendre comment la société Schleich GmbH collecte et utilise vos données personnelles. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions générales de vente de schleich-s.com, les conditions générales de vente prévalent.
Tous les avantages, points, bonus et statuts du schleich® rewards club sont proposés sous réserve de disponibilité et peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis par la société Schleich GmbH. La société Schleich GmbH peut dissoudre en tout ou en partie, à sa seule discrétion, le schleich® rewards club. La société Schleich GmbH peut également décider à tout moment de remplacer le schleich® rewards club par un programme de fidélité similaire. Si l’adhésion au schleich® rewards club est résiliée ou si le schleich® rewards club est dissous, tous les points non utilisés sont perdus, sans obligation ni responsabilité particulière.
En adhérant au schleich® rewards club, vous acceptez de recevoir des newsletters et des e-mails en lien avec le programme. Vous acceptez également de recevoir d’autres newsletters et e-mails publicitaires de la part de la société Schleich GmbH.
Sauf interdiction ou restriction expresse par la législation en vigueur, la société Schleich GmbH peut réviser, modifier ou compléter à tout moment et sans préavis les présentes conditions ainsi que les règles de cumul des bonus ou des points, même si ces modifications peuvent affecter la valeur des points cumulés ou la possibilité de bénéficier d’avantages particuliers. Il est de votre propre responsabilité de vous tenir au courant de ces conditions et de leurs modifications. En poursuivant votre adhésion au schleich® rewards club, vous acceptez toute modification des présentes conditions d’utilisation ou du programme schleich® rewards club. Si vous refusez les présentes conditions ou leurs modifications, ou si vous êtes à tout moment insatisfait du schleich® rewards club, votre seule option sera de quitter le schleich® rewards club. La société Schleich GmbH ne saurait en aucun cas être tenue responsable des valeurs ou des avantages (y compris, sans y être limités, les points ou les bonus) perdus à la suite de modifications du schleich® rewards club.
Le schleich® rewards club est un programme de fidélité proposé aux détenteurs d’un compte sur le site schleich-s.com. Ce programme est accessible à tous les résidents d’Allemagne, de France, des États-Unis et du Canada ayant dix-huit (18) ans ou plus.
Le schleich® rewards club est un programme gratuit par lequel nous récompensons la fidélité de nos clients. Ses membres bénéficient d’offres promotionnelles et d’avantages et ont la possibilité de débloquer des bonus promotionnels supplémentaires.
Pour rejoindre le schleich® rewards club, connectez-vous simplement à votre compte sur schleich-s.com, cliquez sur l’onglet schleich® rewards club et inscrivez-vous.
Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un sur schleich-s.com et adhérez au schleich® rewards club lors de la création de votre compte.
Vous pouvez vous désinscrire du schleich® rewards club à tout moment en vous connectant à votre compte et en sélectionnant l’option de désinscription du schleich® rewards club. Si vous décidez de vous désinscrire ou de résilier votre compte, (i) vous ne pourrez plus utiliser vos réductions ou points schleich® rewards club, (ii) vous ne pourrez pas retrouver vos points ou réductions précédemment cumulés si vous décidez de vous réinscrire plus tard et (iii) vous ne pourrez pas cumuler de points pour des achats ou des actions effectués pendant la période où vous n’étiez pas membre du schleich® rewards club. Si vous vous désinscrivez et adhérez à nouveau plus tard au schleich® rewards club, vous ne pourrez pas retrouver les points, les avantages ou les bonus précédemment acquis.
Les membres du schleich® rewards club cumulent des points grâce à des commandes ou des actions éligibles.
Les commandes éligibles concernent les articles à prix normal et réduit (TVA incluse) et excluent les réductions, les frais d’envoi, les cartes cadeau et/ou les autres frais occasionnels mentionnés par nos soins. Les points sont cumulés uniquement sur la base de montants ronds en euros ; les prix de vente sont arrondis à l’euro inférieur lors de leur comptabilisation pour des bonus. Retrouvez ici la description détaillée des avantages liés à l’adhésion ainsi que des conditions de cumul des points.
Pour passer une commande éligible, vous devez être connecté à votre compte schleich-s.com au moment de la commande et conserver l’article / les articles éligible(s) de votre commande. Vous pouvez vérifier vos commandes sous l’onglet « schleich® rewards club » de votre compte pour identifier celles qui sont éligibles et consulter le solde de vos points. Si vous passez une commande éligible et que vous retournez ensuite l’article / les articles éligible(s), la commande en question n’est plus considérée comme étant éligible et tous les points cumulés pour l’article / les articles retourné(s) sont déduits de votre compte. Si votre solde de points est nul (ou insuffisant) au moment du retour, votre compte présentera un solde de points négatif.
Les points cumulés grâce à des achats sont crédités sur votre compte au moment de l’expédition de votre commande. Pour les autres actions, les points sont ajoutés à votre compte schleich® rewards club aussi rapidement que possible.
Les points utilisés pour un achat qui est ensuite retourné seront remboursés sur votre compte (arrondis à l'euro inférieur). Lorsque des articles sont retournés, le bénéfice de la réduction (la valeur) est perdu. Nous vous rembourserons uniquement le montant que vous avez payé pour l'article, et non le bénéfice de la réduction.
La réduction est répartie proportionnellement sur tous les articles de l'achat, de sorte que le pourcentage de réduction soit le même pour tous les articles de la commande. La réduction respective des différents articles d'un achat est maintenue, même si certains articles de l'achat sont retournés. L'avantage de la remise n'est pas réparti sur les articles restants si un article est retourné.
Si vous bénéficiez d'autres remises pour cette commande, la remise correspondant aux points schleich rewards club échangés sera déduite en premier. Ce n'est qu'ensuite que le prochain avantage de remise sera accordé sur le montant réduit.
Les points, bonus et/ou autres avantages cumulés grâce au schleich® rewards club n’ont pas de valeur monétaire, sont incessibles et n’accordent aucun droit de propriété sur des bonus ou d’autres avantages du schleich® rewards club. Les bonus ne peuvent pas être échangés contre des points, un autre produit ou un remboursement. Tous les points du schleich® rewards club expirent après douze (12) mois consécutifs d’inactivité du compte.
Les membres du schleich® rewards club peuvent recevoir des offres, des bons d’achat, des cadeaux, etc. par e-mail. Les membres du schleich® rewards club reçoivent également des e-mails relatifs au statut de leur compte fidélité et d’autres communications clients exclusives du schleich® rewards club. La seule possibilité pour se désabonner de ces e-mails est de se désinscrire du schleich® rewards club. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces e-mails tout en restant membre du schleich® rewards club.
Nos offres et e-mails peuvent être adaptés en fonction de votre comportement d'achat et de vos préférences. Ils peuvent également être soumis à des réserves particulières, notamment des dates d’expiration ou des durées de validité brèves et limitées. Lisez chaque offre attentivement pour en connaître tous les détails. Les offres obtenues grâce au programme de fidélité ne sont pas garanties et doivent être considérées en tenant compte des conditions applicables. Les bonus et les réductions doivent être utilisés au moment de l’achat et ne peuvent pas être appliqués de manière rétroactive.
La société Schleich GmbH se réserve le droit de modifier les avantages mis à disposition des membres du schleich® rewards club, ainsi que ceux qui leur sont proposés. En ce moment, certains des avantages potentiellement disponibles sont les suivants :
- des bons d’achat exclusifs et uniques ;
- un accès anticipé aux offres spéciales, aux nouveautés et aux articles en stock ;
- des notifications prioritaires pour les articles en rupture de stock ;
- des promotions fidélité exclusives.
Les offres obtenues grâce au programme de fidélité ne sont pas garanties et peuvent être soumises à différentes conditions et restrictions, notamment des dates d’expiration.
La société Schleich GmbH se réserve expressément le droit de proposer aussi bien aux membres du schleich® rewards club qu’aux non-membres des réductions ou d’autres avantages similaires (ou identiques), notamment la participation à des offres promotionnelles ou à des jeux-concours.
Chaque client de la société Schleich GmbH est autorisé à créer un unique compte schleich® rewards club. Le compte schleich® rewards club est personnel et incessible et ne peut être partagé avec des membres de la famille, des amis ou à des fins commerciales. Le compte schleich® rewards club et ses avantages ne sont pas prévus pour l’achat d’articles destinés à la revente.
La société Schleich GmbH se réserve le droit de suspendre vos avantages schleich® rewards club, de résilier votre adhésion au schleich® rewards club et/ou de verrouiller votre compte, si la société Schleich GmbH constate, à sa seule discrétion, une violation des conditions d’utilisation, des conditions générales de vente ou des dispositions relatives à la protection des données de schleich-s.com ou une utilisation non autorisée, à des fins commerciales, trompeuse, frauduleuse ou par ailleurs illicite de votre compte. En cas de résiliation de votre adhésion au schleich® rewards club à votre initiative ou à celle de la société Schleich GmbH, toutes les réductions non utilisées perdront leur validité.
Pour tout litige découlant de l’utilisation du schleich® rewards club, le droit allemand est exclusivement applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
La participation à nos programmes promotionnels repose systématiquement sur une base volontaire. Vous pouvez vous désinscrire du schleich® rewards club à tout moment en vous connectant à votre compte sur schleich-s.com et en sélectionnant l’option de désinscription.